2024 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп

2024 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп.

1. Жалпы ережелер

1)көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер:" Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Есіл қаласының балалар - жасөспірімдер шығармашылығы орталығы " КММ заңды мекенжайы: Ақмола облысы , Есіл қаласы Әуезов көшесі 21. "Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Есіл қаласының балалар - жасөспірімдер шығармашылығы орталығы" КММ 1 Мемлекеттік қызмет көрсетеді: 403006 "балаларға қосымша білім беру бойынша қосымша білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: 2024 жылы 223 Мемлекеттік қызмет көрсетілді; "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген-0 қызмет; электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер - 0 қызмет; қағаз нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер - 223 қызмет.

 3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: "Құжаттарды қабылдау және балаларды қосымша ұйымдарға қабылдау"; 2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер. Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған http://vs0001.esil.aqmoedu.kz/content/gosudarstvennye-uslugi-754 "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі орналастырылған, сондай-ақ ақпараттық стенділерде орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат. Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады. Білім бөлімі мен ведомстволық бағынысты ұйымдар Нормативтік құқықтық актілерді әзірлемеген.

 3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар). 2024 жылы"Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Есіл қаласының балалар - жасөспірімдер шығармашылығы орталығы" КММ әлеуметтік желілерде тұрақты негізде мақалалар жарияланады, ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізіледі. Ай сайын көрсетілетін қызметті берушілердің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы халықты хабардар ету бойынша жұмыс жүргізіледі.

 3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет. 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері. Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық қосымша білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде 1 Автоматтандырылған Мемлекеттік қызмет іске асырылады. Мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша жауаптылар мемлекеттік қызметтер көрсетуде біліктілікті арттыру курстарынан өтті, болашақта біліктілікті арттыру бойынша жұмыс жалғасатын болады.

4. Мемлекеттік қызметтердің сапасын бақылау 1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметтерді алушылардың шағымдары туралы ақпарат. 2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ. 2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері. Мемлекеттік қызметтердің бұзылуына жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары. 2025 жылы жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жөніндегі жұмыс жалғастырылатын болады.